Regulamin sklepu internetowego

obowiązujący od dnia 10/04/2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.strzelnica-olsztyn.pl, w szczególności zasady przeglądania oferty Sklepu, składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji, korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest:
   STOWARZYSZENIE „SKORPION R.K.”
   Bzowiec 32B, 11-135 Lubomino
   NIP: 7393893612
   E-mail: biuro@strzelnica-olsztyn.pl
   Tel.: +48 608 086 937
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
4. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że przy danym produkcie lub usłudze wyraźnie wskazano inaczej.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.strzelnica-olsztyn.pl.
2. Sprzedawca – STOWARZYSZENIE „SKORPION R.K.”
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów lub korzystająca z usług Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
7. Usługa – usługa oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności szkolenia, kursy, eventy, pakiety strzeleckie, vouchery, rezerwacje lub inne świadczenia dostępne w ofercie Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Konto – usługa elektroniczna polegająca na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w Sklepie.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   1. prowadzenie Konta Klienta,
   2. umożliwienie składania Zamówień,
   3. udostępnienie formularza kontaktowego, jeżeli jest dostępny,
   4. udostępnienie newslettera, jeżeli taka usługa jest uruchomiona,
   5. prezentowanie oferty Sklepu.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną:
   1. w zakresie przeglądania Sklepu – zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę internetową Sklepu i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia strony,
   2. w zakresie Konta – zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji Konta i obowiązuje do chwili usunięcia Konta,
   3. w zakresie newslettera – zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu i obowiązuje do chwili rezygnacji z newslettera.
3. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym, bez podawania przyczyn, z zachowaniem praw nabytych przed rozwiązaniem umowy.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
   3. aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli wymagany jest do złożenia Zamówienia lub założenia Konta.
2. Sprzedawca podejmuje działania zmierzające do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności strony w każdym czasie.

§ 5. Zasady zakładania i prowadzenia Konta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. W celu założenia Konta Klient podaje dane wymagane w formularzu rejestracyjnym oraz akceptuje Regulamin.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie w poufności danych służących do logowania do Konta.
5. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą lub skorzystanie z odpowiedniej funkcjonalności, jeżeli jest dostępna.

§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać:
   1. przez stronę internetową Sklepu,
   2. w inny sposób wskazany przez Sprzedawcę w Sklepie.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. wybiera Towar lub Usługę,
   2. dodaje je do koszyka,
   3. uzupełnia dane wymagane do realizacji Zamówienia,
   4. wybiera sposób płatności i dostawy albo sposób realizacji Usługi,
   5. potwierdza znajomość Regulaminu,
   6. składa Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.
3. Złożenie Zamówienia oznacza ofertę zawarcia umowy skierowaną do Sprzedawcy przez Klienta.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy, chyba że z treści informacji wynika wyraźnie inny moment zawarcia umowy.
5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu weryfikacji danych, doprecyzowania Zamówienia albo ustalenia warunków realizacji Usługi.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
   1. podania nieprawdziwych danych,
   2. braku możliwości kontaktu z Klientem,
   3. braku płatności w terminie,
   4. złożenia Zamówienia z naruszeniem przepisów prawa,
   5. braku spełnienia warunków ustawowych wymaganych do sprzedaży lub wydania określonego Towaru lub realizacji określonej Usługi.

§ 7. Ceny i metody płatności

1. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki wymagane przez przepisy prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Cena Towaru lub Usługi nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że informacja przy danym Towarze lub Usłudze stanowi inaczej.
3. Całkowita cena obejmująca Towar lub Usługę oraz koszty dodatkowe jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Dostępne sposoby płatności są wskazane w Sklepie przy składaniu Zamówienia.
5. W przypadku płatności przelewem lub inną formą przedpłaty Klient powinien dokonać zapłaty w terminie [np. 3 dni roboczych] od dnia zawarcia umowy, chyba że wybrana metoda płatności przewiduje inny termin.

§ 8. Dostawa i realizacja zamówień

1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium [Rzeczypospolitej Polskiej / wskazanych krajów], zgodnie z opcjami dostawy dostępnymi w Sklepie.
2. Termin realizacji Zamówienia jest wskazywany przy danym Towarze lub Usłudze albo w toku składania Zamówienia.
3. W przypadku Usług termin i sposób realizacji mogą wynikać z opisu oferty, indywidualnych ustaleń z Klientem, harmonogramu wydarzenia, szkolenia lub rezerwacji.
4. W przypadku zamówień obejmujących Towary o różnych terminach realizacji, terminem realizacji całego Zamówienia jest co do zasady najdłuższy z podanych terminów, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze w sposób zwyczajowo przyjęty.

§ 9. Towary i usługi objęte ograniczeniami ustawowymi

1. Jeżeli przedmiotem oferty są Towary lub Usługi, których nabywanie, posiadanie, odbiór, wydanie, transport, używanie lub realizacja podlegają ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, realizacja Zamówienia następuje wyłącznie po spełnieniu wszystkich wymagań przewidzianych przez te przepisy.
2. Sprzedawca może w szczególności uzależnić realizację Zamówienia od:
   1. okazania wymaganych zezwoleń, uprawnień, dokumentów lub oświadczeń,
   2. potwierdzenia wieku Klienta,
   3. osobistego odbioru,
   4. realizacji świadczenia w określonym miejscu i na określonych warunkach,
   5. dodatkowej weryfikacji zgodności Zamówienia z przepisami prawa.
3. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli jego realizacja mogłaby prowadzić do naruszenia prawa lub gdy Klient nie wykaże spełnienia warunków wymaganych przepisami.
4. Jeżeli z oferty Sklepu wynika, że dany produkt lub usługa ma charakter rezerwacji, zapytania ofertowego albo wstępnej rejestracji, zawarcie umowy końcowej może wymagać odrębnego potwierdzenia przez Sprzedawcę.

§ 10. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Reklamacje można składać:
   1. pisemnie na adres Sprzedawcy,
   2. elektronicznie na adres e-mail: biuro@strzelnica-olsztyn.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. imię i nazwisko albo nazwę Klienta,
   2. dane kontaktowe,
   3. numer Zamówienia, jeżeli został nadany,
   4. opis problemu,
   5. żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin lub charakter sprawy wymaga uprzedniego uzupełnienia informacji.
5. Jeżeli reklamacja jest niekompletna, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o jej uzupełnienie.
6. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 11. Reklamacje dotyczące usług i usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące Usług, działania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na zasadach określonych w § 10 ust. 2–5.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
3. Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości oraz, w miarę możliwości, datę ich wystąpienia.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa oraz niniejszy Regulamin.
2. Termin do odstąpienia od umowy:
   1. w przypadku umowy sprzedaży Towaru – biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
   2. w przypadku umowy o świadczenie Usług – biegnie od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego:
   1. pocztą na adres Sprzedawcy, lub
   2. e-mailem na adres: biuro@strzelnica-olsztyn.pl.
4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient jest zobowiązany odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformował inaczej.
10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 13. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
   1. o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
   2. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   3. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
   4. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
   5. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta.
2. W przypadku voucherów, rezerwacji terminów, szkoleń, eventów lub innych usług realizowanych w oznaczonym terminie zastosowanie mają odpowiednie wyłączenia lub ograniczenia prawa odstąpienia wynikające z przepisów prawa i charakteru danej usługi.
3. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie skutecznie odstąpi od umowy, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§ 14. Vouchery i rezerwacje

1. Jeżeli w ofercie Sklepu dostępne są vouchery, zaproszenia, pakiety prezentowe lub rezerwacje terminów, szczegółowe warunki ich wykorzystania są wskazywane w opisie oferty.
2. Voucher może być wykorzystany w okresie wskazanym w jego treści lub w opisie oferty.
3. Niewykorzystanie vouchera w okresie jego ważności może skutkować utratą możliwości jego realizacji, jeżeli wyraźnie wskazano to w warunkach oferty i jest to zgodne z przepisami prawa.
4. Rezerwacja usługi może wymagać wcześniejszego ustalenia terminu z obsługą Sklepu.
5. Zmiana terminu realizacji usługi jest możliwa na zasadach wskazanych w opisie oferty albo uzgodnionych indywidualnie ze Sprzedawcą.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są m.in.:
   1. u wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej,
   2. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
   3. w rejestrze podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3. Sprzedawca [wyraża zgodę / nie wyraża zgody] na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
4. Platforma ODR Komisji Europejskiej została zlikwidowana i nie stanowi już aktualnego kanału wnoszenia sporów konsumenckich online.

§ 16. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   1. realizacji Zamówień,
   2. świadczenia usług drogą elektroniczną,
   3. rozpatrywania reklamacji,
   4. prowadzenia kontaktu z Klientem,
   5. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
   6. marketingu – wyłącznie w zakresie i na podstawie właściwej podstawy prawnej.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
4. Newsletter oraz informacje handlowe są przesyłane wyłącznie po uzyskaniu wymaganych zgód, jeżeli są one wymagane przepisami prawa.

§ 17. Opinie i treści użytkowników

1. Jeżeli Sklep umożliwia zamieszczanie opinii lub innych treści przez użytkowników, Klient zobowiązany jest do publikowania wyłącznie treści zgodnych z prawem, niewprowadzających w błąd i nienaruszających praw osób trzecich.
2. Sprzedawca może usuwać treści bezprawne, obraźliwe, spamowe lub naruszające Regulamin.
3. Jeżeli w Sklepie publikowane są opinie o produktach lub usługach, zasady ich weryfikacji powinny być opisane w odrębnej informacji dostępnej w Sklepie.

§ 18. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi.
2. Sprzedawca może odstąpić od umowy zawartej z takim Klientem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takich Klientów, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny netto za dane Zamówienie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
4. Wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści wobec takich Klientów.

§ 19. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   3. zmiany funkcjonalności Sklepu,
   4. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu, a w przypadku usług ciągłych również w sposób adekwatny do charakteru tych usług.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   1. Kodeksu cywilnego,
   2. ustawy o prawach konsumenta,
   3. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   4. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich,
   5. RODO oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych,
   6. innych bezwzględnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie do działalności Sprzedawcy.
2. Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10/04/2026.

---

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
STOWARZYSZENIE „SKORPION R.K.”
Bzowiec 32B, 11-135 Lubomino
E-mail: biuro@strzelnica-olsztyn.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

• sprzedaży następujących rzeczy (*),
• dostawy następujących rzeczy (*),
• umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy (*),
• świadczenia następującej usługi (*).

Data zawarcia umowy / odbioru: ....................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................................
Adres konsumenta(-ów): ....................................
Numer zamówienia: ....................................
Podpis konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: ....................................
Data: ....................................

(*) Niepotrzebne skreślić.